3.4.4 Tøjvask
Lovgrundlag
Servicelovens § 83.
Formål med hjælpen:
At støtte dig i at klare tøjvask enten ved besøg eller ved brug af teknologiske hjælpemidler.
Hvem kan modtage hjælpen:
Borgere, der pga. midlertidigt eller varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer har brug for støtte/hjælp til tøjvask
Aktiviteter der kan indgå i hjælpen:
- Maskinvask i eget hjem eller på fællesvaskeri
- Maskintørring og ophængning af vasketøj
- Sammenlægning af vasketøj.
Aktiviteter der ikke indgår i hjælpen:
- Strygning og rulning af tøj.
Serviceniveau:
- Som udgangspunkt én gang om ugen på hverdage.
- Der aflyses ikke aftaler om praktisk hjælp. Aftaler om tøjvask kan i særlige tilfælde flyttes. Dog leveres ydelsen med en maksimal afvigelse på fem hverdage.
- Såfremt tidspunktet for levering af hjælpen i særlige tilfælde ændres med mere end +/- 30 minutter, gives der besked til dig om ændringen.
Særlige forhold:
- Hjælpen gives som udgangspunkt kun i forbindelse med levering af andre ydelser.
Kvalitetsmål:
Der vil årligt gennemføres en kvalitativ brugertilfredshedsundersøgelse blandt borgere, som modtager praktisk hjælp.