1. Forord

Kvalitetsstandarden beskriver serviceniveauet på ældre- og sundhedsområdet i Favrskov Kommune. Den viser, hvordan de politiske mål omsættes til konkrete afgørelser for dig som borger. Kommunens afgørelser skal være gennemskuelig for dig. De skal sikre, at du tager aktivt del i hverdagen, og at du i størst muligt omfang tager ansvar for din egen situation. Kvalitetsstandarden er godkendt af Byrådet i Favrskov Kommune.

Du skal have tillid til, at hjælpen er der, når du har brug for den. Det er i den forbindelse vigtigt, at du oplever en klar sammenhæng mellem dit behov for hjælp og den hjælp, der bliver bevilliget. Derfor er kvalitetsstandarden udarbejdet.

Kvalitetsstandarden bygger på politikker, lovgivning og Social og Sundheds vision ”Sammen om et sundt og værdigt liv”. Visionen sætter fokus på at tilrettelægge hjælpen til dig, så du kan klare mest muligt selv. Hjælpen ydes som udgangspunkt ud fra princippet om, at hjælp til selvhjælp nedsætter behovet for hjælp. Du vil derfor kunne blive tilbudt teknologiske løsninger som f.eks. hjælp via skærm.   

Favrskov Kommune vil støtte dig i at kunne klare mest muligt selv. Tildelingen af hjælpen tager derfor udgangspunkt i dine ressourcer og en vurdering af, hvad du har behov for støtte til. I Favrskov Kommune arbejder vi ud fra den rehabiliterende tilgang, så du kan have en så selvstændig og meningsfuld hverdag som muligt.

Den hjælp, der ydes, skal fokusere på at øge dine ressourcer og din livskvalitet. Hjælpen er midlertidig og vil løbende blive justeret i takt med, at dit funktionsniveau ændres i op- eller nedadgående retning.